一、确认登陆界面提示信息。(如图)
对于此类问题,用户可以先打开本地的IE浏览器-Internet选项-高级,向下拖动滚动条,找到TLS1.0选项,看看此选项有没有被勾选,如果没有勾选,请勾选后重新进入输入法个人中心尝试。(如图)
二、页面刷不出来,可能是没有加载成功,可以试着看一下是否连接到搜狗服务器,开始-运行处输入法“cmd”(如图)
在编辑框内输入“ping pinyin.sogou.com”(登陆界面加载不出来时候使用)。(如图)
如果用户显示结果与图示相同,请联系技术支持同学协助解决;如果显示不一致,则按照一下方法操作:
手动修改hosts文件便于准确连接到服务器。手动修改hosts文件不会对电脑的联网功能以及其他功能造成影响,只是将当前的机器稳定连接到某个IP所在的服务器上。(如图)
1、 打开我的电脑,进入C:WindowsSystem32driversetc,找到hosts文件,右键选择打开方式,以记事本形式打开;
2、 打开后,在末行写上220.181.124.6 pinyin.sogou.com,写完后保存关闭即可。
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