面对越来越多的实际问题,ofo决定正式引入信用评分系统,若用户的信用分降为0分,将取消用户继续使用的权利。
据悉,ofo小黄车的信用评分初始值为100分,并设定了几种会导致扣分的行为,并根据行为的恶劣程度设置了不同的扣分等级。
以下为扣分表:
忘记拨乱密码被举报核实,扣20分;
忘记锁车被举报核实,扣50分;
违规停放单车(小区、地下车库、非路边白线/单车停放点),扣50分;
交通违法行为,弃车逃走,信用分清0;
私锁私用被举报核实,信用分清0;
破坏小黄车,信用分清0。
不过ofo还设置了加分项,比如成一次骑行加1分,成功邀请好友完成注册加2分,举报违规停放单车核实加2分。
由于ofo小黄车最初一代投放单车采用的是最原始的密码锁系统,因此用户需要在使用后打乱密码以防止被别人免费开锁骑走,但是这个环节因为需要一个学习过程,所以有些用户并不知道需要这么做。
我们认为,尽管不排除有人蓄意占便宜的可能性,但将产品自身的设计缺陷转嫁到用户责任上,并且设置信用系统,显然有些不合理。
对此我们还是认为ofo尽快淘汰一代车型,全面投入电子车锁才是最该加速的事。
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