坚果Pro购买使用常见问题
配备了 Qualcomm 骁龙 625/626 处理器、4GB大容量内存、最高达128G的机身存储空间、1300万+1300万像素后置双摄像头和最高可达1600万像素的前置摄像头,并有3500mAh大容量电池,续航时间远超一天。Smartisan OS 3.6内置了可随时记录想法的闪念胶囊等诸多全新功能。分别有碳黑色、酒红色和细红线特别版可供选择,售价1499元起。在京东商城和锤子科技官方商城,以及线下授权门店同步首发。
问:坚果 Pro 手机有哪些颜色?
答:坚果 Pro 手机有碳黑色(32GB/64GB/128GB)、酒红色(64GB/128GB)、和细红线特别版(128GB)三种颜色。
问:官网购买坚果 Pro 手机,下单后多长时间支付有效?
答:官网购买手机,需在下单成功后 15 分钟内支付,超过 15 分钟未支付的订单会被关闭。
问:官网购买的坚果 Pro 手机,什么时候发货?
答:现货购买方式:官网手机订单会在您支付成功后 5天内发货;
全款预订方式:手机订单发货时间以成功付款后在【我的订单】-【订单详情】中更新的发货日期为准。
问:坚果 Pro 手机如何截屏?如何强制重新启动?
答:音量下键 + HOME 键,或 音量键下 + 电源键,或 电源键 + HOME 键。长按电源键 12 秒以上可强制重启手机。
问:坚果 Pro 手机可以使用哪种接口的耳机?
答:可使用 USB TYPE-C 接口的耳机,或通过附带的转接线连接 3.5mm 接口的 “国标”和“美标”耳机。
问:3.6 版本如何使用闪念胶囊?
答:目前闪念胶囊还是测试版,需在设置中手动打开。点击手机的设置->全局高级设置->闪念胶囊测试版,点击开启闪念胶囊。
问:坚果 Pro 充电出现异常,怎么办?
答:坚果 Pro 手机支持最大 18W 的 QC3.0 快速充电。请使用原装充电器和数据线,并且确保充电器和数据线完全连接到位(USB端金属部分不要露在外边)。
问:官网订单中购买了手机和贴膜,但发货后,手机或贴膜有一个不想要了怎么办?
答:可以签收此商品,然后在官网订单中发起退货,单独把手机或贴膜寄回退货(运费需自行承担)。
问:官网购买的商品,从哪里发货?
答:按订单区域就近发货,目前有广州和上海两个发货地。如果就近仓库无货,则会自动从另一仓库发货。
问:坚果 Pro 的背面 Logo,不同机型不一样吗?
答:细红线和碳黑色的 Logo 是金属加真空电镀(跟黑色版 T1 类似),酒红色的 Logo 是印刷浅米色(跟白色版 T1 类似),碳黑色低配版的 Logo 是印刷浅米色。
问:坚果 Pro 可以用 M1 充电器数据线充电吗?
答:可以使用 M1 手机的充电器和数据线给坚果 Pro 充电,但充电时坚果 Pro 手机不建议带保护套,因为 M1 手机的原装数据线接口相对较宽,连接可能不稳定。
问:官网上的贴膜都有哪些机型可以使用?
答:坚果 Pro 钢化玻璃手感膜无孔 (后壳用,透明):适合酒红色版本(贴在碳黑和细红线机型可能会有气泡);
坚果 Pro 钢化玻璃手感膜开孔 (后壳用,黑色):适合碳黑和细红线机型;
“足迹系列”手感膜(黑色):适合碳黑和细红线机型(酒红色机型可以贴,但颜色不搭配)。
问:坚果 Pro的 Android 版本是多少?
答:坚果 Pro 手机的 Android 版本为 7.1.1。
问:线下体验店能否买到现货?
答:坚果 Pro 手机在线下体验区和顺电门店会同步现货销售。门店查询地址:http://www.smartisan.com/support/#/storelist (建议提前电话咨询)
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