类型:聊天工具大小:46.01 MB
语言:简体中文 日期:2023-12-11
微狗客服系统是款专业的办公辅助软件。它能支持微信多开,可以为企业解决一个客服同时对应多个客户的操作,节约了人工成本,提高了企业的工作效率。
1、多微信号集中管理
多窗口对话集成,将多个微信账号整合在一个页面,全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题,客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,避免消息过多遗漏上级,可以有效提高客服人员的服务效率,更有消息桌面提醒功能,好用得不要。
2、可靠稳定
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。
3、聊天记录留痕
聊天记录同步到服务器端,聊过的客户消息记录随时调出, 不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,客服行为得到有效监管, 杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑。上级主管还可以监控下级客服的聊天内容,把控服务有迹可寻。
4、好友分类管理
设置标签和详细备注,更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段, 使客服的有效对话越来越多,根据好友分类可自动生成业绩报表。
5、智能模拟人工对话
设置好常见问题,一键托管给机器人,操作简单,使用方便。 模拟人工回复,根据好友对话,准确回答,安全可靠。 省时、省力、又省心。急速提升新媒体效率与业绩!
6、智能群管理
入群欢迎消息,群踢人,消息群发,批量添加群好友,你能想到的都有。
7、云收藏
重要的微信消息,一键收藏到云端。永久保存。永久使用。
8、扩展市场
不断添加各种微信周边功能,如微信加粉、商家扫街、进销存等功能
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客服基本分为人工客服和电子客服,淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,客服系统有哪些?下面本站整理了一些目前主流的、功能性强的客服软件,欢迎大家下载!
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