类型:聊天工具大小:53.66 MB
语言:简体中文 日期:2023-12-23
明卓云客服系统是由明卓科技推出的一款客服软件,该款软件为用户提供了多微信号对话、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。
1、多个微信号对话集成
效率提升100%,人工成本减少200元/人/天
多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
客服人员只需关注全部聊天中的对话
消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率
2、常用语快捷回复
效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复
可以显着提高客服工作效率
营销话术设置规范
自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
3、聊天记录保存
效率提升50%,人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端
不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
客服行为得到有效监管
杜绝骗红包的现象维护品牌口碑
4、好友分类管理
效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
设置标签和详细备注 更快速查找好友
对不同类型的客户使用不同的营销手段
使客服的有效对话越来越多
根据好友分类可自动生成业绩报表
5、业务报表自动生成
整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
无法进行人工干预
把人工做报表的时间转化成业绩
充分体现了云客服为新媒体业绩而生的宗旨
6、380%的提升速率!
成本总计减少780元!
明卓云客服就是快!就是省!
查记录快,聊天快,做报表快,产生业绩快!
老司机开火箭带你飞!
我们带你打赢一场与时间为敌的业绩保卫战!
真正提高新媒体客服业绩的营销管理软件!
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客服基本分为人工客服和电子客服,淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,客服系统有哪些?下面本站整理了一些目前主流的、功能性强的客服软件,欢迎大家下载!
客服君 支持阿里旺旺 千牛,微信,QQ快捷回复。本软件自动吸附聊天窗口右侧,双击列表,自动输入发送内容。点击列表前面的按钮,输入并且发内容。 软件特色: 1、流程话术,一键发送 兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具,打字少,回复速度提升300%,可多
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