类型:聊天工具大小:33.10 MB
语言:简体中文 日期:2023-12-22
国信电话客服系统是面向中小企业量身打造的电话客服系统。它使用传统的固定电话或者移动电话GSM卡作为外线内部分机可按需扩容。 系统易于安装,设置,分机易于管理,电脑坐席软件使用方便快捷。
国信电话客服系统普遍被用于公司的电话客服系统,银行客服系统,集团公司IP电话解决方案,餐饮行业的电话订餐,纯净水站的订水,煤气站的订气等。
1IVR交互式语音应答(语音菜单自定义 文本转语音)
2来电智能路由(分时段定制来电处理流程)
3主叫智能识别来电直呼(免语音导航直达分机)
4多企业多部门接入(独立导航,独立核算,领导分机优先呼出设置)
5VoIP分布式终端(全球部署 免费通话)
6自动播报工号(提升公司形象)
7电话评分(满意度评价,电话打分)
8网络电话对接(全国任打 0.08元/分钟)
9自动添加长途IP前缀(强制节省长途通讯费)
10来电排队,分组同振/顺振(合理分配任务)
11来电代答(本机拨打“6#”)
12分机无应答转手机
13分机随身带(全国漫游 免费接打)
14热线功能(提机免拨号 直达前台总机)
15分机权限管理
16来电转话(盲转/显转)
17通话录音(解决纠纷的依据)
18语音邮箱(不漏接任何来电)
19无纸传真(环保 节能 省时省事省纸)
20话务助手
20.1来电弹屏(客户资料未接先知)
20.2客户资料管理(客户资料导入维护和共享)
20.3呼叫日志
20.4IM即时消息(文字/语音)
20.6服务评价统计查询(提升服务质量)
20.7待办事宜
20.8语音邮箱
21二次开发接口
22特殊功能定制
客服基本分为人工客服和电子客服,淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通效率,客服系统有哪些?下面本站整理了一些目前主流的、功能性强的客服软件,欢迎大家下载!
VIPole 是一款专为企业内部打造的团队加密聊天软件,在一个端到端加密的应用程序中保持安全、连接和高效!易于使用,安全,并强加密!一个用于加密消息、多用户会议和管理文件的应用程序。多级安全系统保护您的数据不受未经授权的访问。消除人为因素和应对紧急
Razer Comms 是一款知名公司雷蛇出品的一款语音聊天软件,这款语音聊天工具与其它的聊天软件不同的是采用了游戏叠加技术,可在游戏中直接呼出此工具且不影响游戏进程。 功能介绍: 1、水晶般清晰的VoIP Comms 2、游戏内用户界面叠加显示聊天和传入的VoIP 3、
畅谈通 是一款在线客服系统,创建完全属于自己的畅谈通管理系统,及时与客户交流、客户信息管理、信息管理、统计分析尽在畅谈通,有需要的赶快下载吧! 软件特色: 畅谈通集即时通讯、访客监控、流量统计、免费通话等功能于一体的在线客服工具,主要应用于网
Teampel 是一套专为各种规模团队设计的即时通讯软件,Teampel区分为服务器端及客户端,并以项目导向为概念,完美结合企业内部的组织、成员与资源管理。 软件特色: 项目管理x实时通讯 完美结合。 聊天频道 显示所有打开的会话,包括个人聊天、讨论组、项目
SBQQ自动骂人工具 是能够帮你在QQ聊天中自动骂人的软件,省了你打字的麻烦,只需事先填写好骂人语录,就可以轻松实现自动发送。 使用说明: 1、设置发送键为回车 2、把鼠标放在QQ发信息框点一下 3、按F8快捷键(锁定窗口) 4、按F9开始喷人 5、按F10停止喷人